Bestelling wijzigen of annuleren

Een foutje maakt iedereen wel eens. Het overkomt jou misschien ook wel eens? Daarom kun je bij Neita gewoon je bestelling wijzigen of annuleren, zolang het ons magazijn nog niet heeft verlaten.

Bestelling annuleren

Annuleren kan nog zolang je bestelling ons magazijn niet heeft verlaten. Neem contact op met onze klantenservice om je bestelling te annuleren. Bel hiervoor 030 – 241 18 87. We helpen je graag. Geen probleem!

Is je pakketje al onderweg?

Dan kun je de bestelling gewoon weigeren wanneer deze bij je wordt bezorgd. Je hoeft dan ook geen retourkosten te betalen. Zeg tegen de pakketbezorger dat je het pakket niet wilt hebben. De pakketbezorger vindt dit prima, het is niet de eerste keer dat hij of zij weer een pakket meeneemt. Nadat we het pakket retour hebben ontvangen, nemen we contact met je op om tot een oplossing te komen.