(Eenvoudige versie)

Ga direct naar: Inhoud

WEBWINKEL VERZENDINFORMATIE

Leveringstijd
Wij streven ernaar om uw bestelling zo spoedig mogelijk af te leveren. Wanneer u onder vooruitbetaling heeft besteld, dan zal de bestelling op de eerste werkdag nadat de betaling is ontvangen bij u worden aangeboden. 

Het bovenstaande is wel onder voorwaarde dat de bestelde artikelen bij ons op voorraad zijn. 

Artikelen met het icoontje   zijn in de regel uit voorraad leverbaar
Artikelen met het icoontje   hebben een leveringstijd van circa 1 week


Indien wij de artikelen niet op voorraad hebben, maar onze leveranciers wel, dan kunt u op een leveringstijd van ongeveer 1 week na ontvangst van betaling rekenen. Wanneer wij verwachten dat de leveringstijd langer zal zijn, dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld. 
Extra attentie: voor wielen die niet in voorraad zijn, moet toch wel met een leveringstijd van circa 2 tot 3 weken rekening worden gehouden.

Neita Techniek B.V. hanteert de volgende verzendkosten regeling:

Voor Nederland
Om de verzendkosten tot een minimum te beperken, worden bij verzending per TNT Post orders tot een maximum waarde van €30,--, indien mogelijk per briefpost verzonden. Orders met een hogere waarde en/of een hoger gewicht, worden per pakketpost verzonden.
Bij verzendmethode kan tijdens de online bestelling tussen verzending per TNT Post of per DHL worden gekozen. U treft de verzendkosten daarna in het besteloverzicht, dat tevens als orderbevestiging naar uw opgegeven email adres wordt gestuurd, aan. Wij verzoeken u verzending per DHL alleen te kiezen als er in de regel iemand aanwezig is om de zending in ontvangst te nemen. 
Wij kunnen geen vaste verzendtarieven opgeven, omdat deze aan het  gewicht en waarde van de bestelling gerelateerd zijn. 

Voor België
Uiteraard versturen wij ook goederen naar België (zie ook deze link).
Om de verzendkosten tot een minimum te beperken, worden bij verzending per TNT post orders tot een maximum waarde van €30,--,  indien mogelijk per briefpost verzonden. Orders met een hogere waarde en/of een hoger gewicht, worden per pakketpost verzonden.
Bij verzendmethode kan tijdens de online bestelling tussen verzending per TNT Post of per DHL worden gekozen. U treft de verzendkosten daarna in het besteloverzicht, dat tevens als orderbevestiging naar uw opgegeven email adres wordt gestuurd, aan.
Rembours-service in België kunnen wij uitsluitend bij verzending per DHL bieden! Wij verzoeken u verzending per DHL alleen te kiezen als er in de regel iemand aanwezig is om de zending in ontvangst te nemen.
Wij kunnen geen vaste verzendtarieven opgeven, omdat deze aan het gewicht en de waarde van de bestelling gerelateerd zijn.

Levering van de bestelling

Wij verzoeken u bij verzendmethode verzending per alleen te kiezen als er in de regel iemand aanwezig is om de zending in ontvangst te nemen.

Zowel TNT Post als DHL zullen twee keer proberen de bestelling bij u aan te bieden. Wanneer dit niet lukt, dan zal de bezorger een kennisgeving bij u achterlaten. Met behulp van de instructies op deze kennisgeving kunt u de bestelling dan alsnog in uw bezit krijgen.

Wanneer u onder rembours heeft besteld, dan zult u de betaling contant en gepast aan de bezorger moeten voldoen. Zendingen onder rembours zijn tot tot maximaal €1000,- mogelijk.
Bij weigering van een rembourszending zonder toestemming van Neita Techniek B.V., worden de rembourskosten doorberekend aan de klant.  
Bestellingen onder rembours (zowel per TNT als per DHL) worden op zaterdag niet afgeleverd.

Transportschade

Neem NOOIT een beschadigd pakket aan. Doet u dit wel en het artikel blijkt beschadigd te zijn, dan dient u bij bezorging door TNT Post binnen 24 uur op het postkantoor proces-verbaal te laten opmaken. Bij bezorging per DHL dient u dit door de bezorger te laten aantekenen.  Neem vervolgens contact met ons op.


Verkeerd artikel ontvangen?
U kunt dit natuurlijk altijd aan ons retourneren. Om te controleren of u de juiste zending heeft ontvangen, kunt u per telefoon (030-2411887) of per email ( winkel@neita.nl) contact met ons opnemen. Een verkeerd geleverd artikel kunt u ongefrankeerd terugsturen naar : 
Neita Techniek B.V. - Antwoordnummer 54534 - 3504 WB Utrecht.
Uiteraard zullen wij ervoor zorgen dat u zo snel mogelijk het juiste artikel ontvangt.

Verkeerd artikel besteld?
Mits compleet, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking kunt dit gefrankeerd aan ons retourneren. Wij verzoeken u een kopie van de aankoopfactuur, met vermelding van uw bank- of girorekeningnummer, bij te sluiten. Wij zullen het aankoopbedrag van de goederen dan aan u restitueren.

Ambachtsweg 18 - 3542 DG Utrecht Telefoon: 030-2411887 Fax: 030-2412034. Klik hier voor plattegrond - Disclaimer